Kaynaklar · Yardım
Sık Sorulan Sorular
Galericilerin ilk sorduğu soruları kategorilere ayırdık; cevaplar kısa ve dürüst. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Genel
Galericebinde nedir?
Galericiler için bir piyasa paneli: aradığınız aracı tarif ettiğiniz fırsat takibi, WhatsApp bildirimi, ekspertize göre değerleme, plaka ve şaseden araç sorguları, piyasa analizi ve stok değerleme tek hesapta.
sahibinden.com veya arabam.com ile bir bağlantınız var mı?
Hayır. Galericebinde bu platformların hiçbiriyle bağlantılı, ortak ya da onaylı değildir. Adları yalnızca verinin nereden geldiğini açıklamak için anılır.
Kimler kullanabilir?
İkinci el araç alım-satımı yapan galeriler, plazalar ve bayiler. Tek kişilik galeriden çok şubeli plazaya kadar paketler kullanıcı ve takip sayısına göre ayrılır.
Mobilde kullanılabilir mi?
Panel telefon ve tablette tarayıcıdan çalışır; bildirimler zaten WhatsApp'a gelir. Piyasa Ajanı için bir şey kurmanız gerekmez.
Veri ve gizlilik
Piyasa verisi nereden geliyor?
Dört kanaldan: kayıtlı aramalarınızın size gelen bildirim e-postaları (size özel adrese yönlendirirsiniz), Piyasa Ajanı'nın taradığı kayıtlı aramalar, TSB kasko değer listesi ve panele kendi girdiğiniz veriler. Kurumsal müşteriler lisanslı veriyi toplu yükleyebilir.
Pazar yerlerini otomatik olarak tarıyor musunuz?
Hayır. Sunucularımızdan pazar yerlerine istek atılmaz; bot korumaları aşılmaz, captcha çözülmez, proxy kullanılmaz. Piyasa Ajanı da kendi başına sayfa açmaz; her arama ekibimizden bir kişinin açtığı sayfadır.
İlan sahiplerinin kişisel verilerini saklıyor musunuz?
Hayır. İlanın aracı ve fiyatıyla ilgili bilgileri işleriz; satıcının adı ve telefonu saklanmaz.
Benim stok ve fiyat verilerimi başkaları görür mü?
Hayır. Stok, alış fiyatı, takip kuralları ve değerleme raporlarınız yalnız sizin galerinizin hesabında görünür; başka galeriyle paylaşılmaz. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnindedir.
Takip ve bildirim
Takip nasıl kurulur?
Panelde marka, seri, yıl ve km aralığı, şehir, boya-değişen sınırı ve bir fiyat eşiği girersiniz. Ardından pazar yerinde aynı aramayı kaydedip e-posta bildirimlerini size özel adrese yönlendirirsiniz. Takibiniz ayrıca kendiliğinden Piyasa Ajanı'nın sırasına girer.
Kaç takip açabilirim?
Aktif takip sayısı pakete göre: Başlangıç 5, Profesyonel 25, Kurumsal 100. Pasife aldığınız takipler bu sayıya dahil değildir.
Bildirim ne kadar hızlı gelir?
İlan sisteme girdiği anda kurallarınızla karşılaştırılır ve uyan ilan hemen gönderilir. İlanın sisteme ne zaman gireceği ise pazar yerinin kayıtlı arama e-postasını gönderme sıklığına ve aramanın Ajan sırasında ne zaman tarandığına bağlıdır; her aramanın son tarama zamanını panelde görürsünüz.
Aynı ilan için tekrar tekrar mesaj gelir mi?
Hayır. Bir ilan aynı türde ve aynı fiyatla bir kez bildirilir; fiyatı düşerse “Fiyat düştü” olarak yeniden haber verilir. Saatlik sınırı aşan eşleşmeler tek bir özet mesajında toplanır.
Bildirimi başka bir numaraya yönlendirebilir miyim?
Evet. Her takip için ayrı bir bildirim numarası yazabilirsiniz (ör. alım sorumlusu). Yazmazsanız galerinizdeki kullanıcıların kayıtlı numaralarına gider.
Değerleme
Değerleme nasıl hesaplanıyor?
Aynı seri ve yıldaki emsal ilanlar; km, yakıt, vites ve ekspertiz (boyalı, lokal boyalı, değişen parçalar, tramer, ağır hasar) farklarına göre düzeltilir. Emsal az ise TSB kasko değerine yaslanır ve rapor bunu açıkça yazar.
Değerleme ne kadar doğru?
Her rapor bir güven puanı ve kaç emsale dayandığını gösterir. Yaygın modellerde bant dardır; nadir modellerde genişler. Değerleme bir karar destek aracıdır; son kararı ekspertiz ve sizin tecrübeniz verir.
Araç değer hesaplama ücretsiz mi?
Evet. Araç değer hesaplama sayfası ücretsizdir; ayrıntılı değerleme raporu ücretsiz hesabınızda, panelde açılır. Panelde aylık değerleme sınırı paketinize göredir.
Ortalamalar satış fiyatı mı?
Hayır, ilan (istek) fiyatıdır. Gerçekleşen satış fiyatları kamuya açık değildir; bunu raporda açıkça belirtiriz.
Sorgular ve kontör
Kontör nedir?
Ücretli araç sorgularında harcanan birimdir. Her sorgunun kontör maliyeti sorgu listesinde önceden yazar; değerleme ve takip kontör harcamaz.
Paketle ayda kaç kontör geliyor?
Her ay paketinize kontör yüklenir: Başlangıç 15, Profesyonel 50, Kurumsal 150. Biterse panelden ek paket alabilirsiniz: 20 kontör 590 ₺, 50 kontör 1.290 ₺, 150 kontör 3.290 ₺.
Sorgu sonuçları resmi belge yerine geçer mi?
Hayır. Sorgular anlaşmalı veri sağlayıcıları üzerinden yapılır; sonuç sağlayıcının erişebildiği kayıtlarla sınırlıdır ve resmi bir belge yerine geçmez.
Sorgu sonuç vermezse kontörüm ne olur?
Sağlayıcı kaynaklı bir hatayla sorgu tamamlanamazsa harcanan kontör iade edilir; durum panelde sorgu kaydında görünür.
Paket ve ödeme
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
Kayıt olduğunuz an 7 günlük deneme başlar ve 3 sorgu kontörü hediye edilir. Kart bilgisi istenmez; süre bitince paket seçmezseniz hesabınız ücretlendirilmeden askıya alınır.
Ödemeyi nasıl yapıyorum?
Paketinizi panelden seçersiniz; havale/EFT ile ödeme yaparsınız. Ödemeniz onaylandığında paketiniz aktifleşir; kalan kontörleriniz ve takipleriniz korunur.
Yıllık ödemede indirim var mı?
Evet. Yıllık ödemede 12 ay yerine 10 ay ücret ödersiniz (2 ay hediye). Güncel fiyatlar Paketler sayfasındadır; fiyatlara KDV dahildir.
Paketimi değiştirebilir miyim?
Evet. Panelin Abonelik sayfasından başka bir paket seçersiniz; ödemeniz onaylanınca yeni paket aktifleşir.
Piyasa Ajanı
Piyasa Ajanı ne yapar?
Takiplerinizi ve Ajan görevleri sayfasından eklediğiniz aramaları sırayla tarar. Açılan sayfada görünen ilanlar Piyasa ve Fırsatlar ekranınıza eklenir; takip kriterinize uyan ilan WhatsApp'ınıza düşer.
Bir şey kurmam gerekiyor mu?
Hayır. Aramalarınızı panelden eklemeniz yeterli; kendiliğinden Ajan sırasına girer.
Ajan bir bot mu, kendi başına sayfa açar mı?
Hayır. Ajan kendi başına sayfa açmaz, arka planda gezinmez, zamanlayıcıyla tıklamaz. Her arama ekibimizden bir kişinin açtığı sayfadır; pazar yerlerinin korumaları aşılmaz.
Aramalarım ne sıklıkla taranır?
Sabit bir sıklık vaat etmiyoruz; sıra yoğunluğuna göre değişir. Her aramanın yanında “Sırada” ya da “Son tarama: … önce · N ilan” bilgisini gerçek veriyle görürsünüz.
Cevabını bulamadınız mı?
Yazın, bir iş günü içinde dönelim. İsterseniz 15 dakikalık demoda birlikte bakalım.
Bir Sonraki Fırsat Bugün Düşebilir.
7 gün ücretsiz, kart bilgisi istenmez. 3 sorgu kontörü hediye; kurulum iki dakika.
